Не пришли донки

[ll0nl1ne]

Написал в тех поддержку, о том, что хочу купить донки. Вот что из этого вышло:
https://ibb.co/igBWok
https://ibb.co/mq9TZQ
https://ibb.co/iZRxTk
https://ibb.co/i5BLg5
https://ibb.co/imuvEQ

https://ibb.co/cCsFEQ

Как это понимать? Прошу зачислить 2 донки на ник ll0nl1ne
или без скриншотов:

 

[Argest]

Возможно консультант отходил, напишите еще раз.

 

[ll0nl1ne]

Написал, зачислили.